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旅游业摁下暂停键,导游变微商等待“春暖花开”

旅游业摁下暂停键,导游变微商等待“春暖花开”

2020年02月15日 00:38 来源:中新网微信公众号参与互动参与互动

www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄  “世界那么大,我带你们去看看。”旅行社领队李小姐原本想好的介绍词却没机会说出口。

  在包括李小姐在内的诸多旅游行业从业者眼中,春节本应该是创造营收的黄金期,但“疫”外来临,出境订单高峰变成了退单高峰,同程集团创始人吴志祥口中超过1000万的旅游行业从业者都受到了影响。

江苏东方盐湖城景区。www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄东方盐湖城供图。
江苏东方盐湖城景区。东方盐湖城供图。

  旅游业摁下暂停键,赋闲在家导游变微商

  “从24日开始,整个旅游行业都开始不睡觉,忙着退款。”皇包车旅行创始人孟磊对媒体表示。很快,这种忙碌的状态归于平静,导游周小姐如今赋闲在家,她告诉记者如今旅行团都不能出去,公司暂停营业,恢复时间待定。

  1月23日,武汉宣布“封城”,此后文旅部、民航局、铁路局等部门接连下发通知,明确规定时间内可免费退票;全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求;禁止群体性聚集活动等,相当于给旅游业摁下了暂停键。

  “同行都在卖其他各种产品,土特产、口罩、消毒液啥的全都有。www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄”周小姐表示,除了实体产品,还有人开展各种旅游培训,变身微商和网红。

www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄  目前由于国外航空逾期取消订票的损失金额还没具体计算,周小姐并未给出一个详细的收入受损额度。“我们中国的航司都是免费退,但境外个别国家没说给中国客人免费退,另外,司机导游的损失也是要算入进来的。www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄”她说。

  政策+行业自救,等待“报复式反弹”

  面对疫情对旅游业特别是中小旅行社的冲击,中国旅游管理部门开始出台支持政策。旅游企业特别是大型在线旅游平台也出台合作伙伴支持计划,开启了行业自救行动。

www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄  2月5日,文旅部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》,支持旅行社积极应对当前经营困难,决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金,暂退标准为现有交纳数额的80%,范围覆盖全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社。

  “投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款”,2月5日携程向平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布,减免平台团队游供应商春节前投入的广告推广费用、春节期间订单的交易佣金,退还平台系统使用费至少3个月。

  “疫情过后,旅游行业必定会迎来‘报复性’爆发和增长。”刘小姐认为自己是一个幸运儿,这次春节期间她刚从澳洲转战国内旅游业,中间没有多少订单,她表示看好疫情过后的旅游业,本来在深圳投了旅游项目,准备年后启动。

  携程的旅客搜索量也显示,相比2019年,2020年清明节当前搜索量下降很明显,但五一假期的当前搜索量整体仍高于去年,旅客对未来假期的渴望在疫情控制后一定会有“报复性”增长。

  宅家不用愁,线上免费云旅游

  为了让大家“宅”在家里“有聊”,旅游平台也是卯足了劲儿,中国旅游协会公众号显示,同程艺龙发起成立城市“方舟联盟”,向所有加入“方舟联盟”的旅游目的地免费提供旅游推广服务,展示形式主要以适合用户在线浏览的VR及高清视频资料为主。

  “约会博物馆”的超话也得到关注,近日,国家文物局官微显示,宁夏文化和旅游厅推出“文旅相伴·宅家无憾”H5线上专题,把宁夏的优秀文艺作品、群众文化活动、文博文创展览、名胜景区游玩等文旅活动搬到网上,市民可通过手机浏览器或微信进行访问。

www.pkpai.com_【官方首页】-扑克山庄  陕西省文化馆则安排上“陕西360 °全景线上非遗陈列馆”,包括传统音乐、传统戏剧、曲艺、民间文学、传统美术、刺绣、传统体育游艺竞技、泥塑、窑洞、脸谱、传统手工技艺等多个展区。

  “疫情过后一定要出去溜溜”

  “线上景致再好,终究隔着屏幕,旅游还是得出去溜溜。”正在线上浏览“全景故宫”的旅行社领队李小姐向记者表示并不想画饼充饥。

  李小姐的客户中已经有人在询问之前未成行的旅游套餐,想要在疫情结束后的第一时间恢复行程。“世界那么大,疫情过后,我想去看看。”这是客户给她发来的信息。

  近日,一名日本女孩身穿中国旗袍,怀抱捐款箱从早到晚拼命向路人深深鞠躬,为武汉抗击“新冠肺炎”募集资金。13日,女孩和中国大使会面,说:“我只是做了一点点小事,没想到引起这么大反响。听说武汉樱花很美,疫情过后,我想去武汉看樱花“。有网友喊话欢迎女孩在樱花树下啃鸭脖子,并表示想去日本看樱花。

 武汉大学的樱花。资料图 郑子颜 摄
武汉大学的樱花。资料图 郑子颜 摄

  更有网友已经耐不住整天宅在家,表示每天只能对着之前的存库游客照望梅止渴太过痛苦,希望疫情快快离开,方便出去旅游。

 世界那么大,

  疫情过后,

  你想去哪儿看看?

  作者:彭婧如

【编辑:于晓】
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